“一次分流”热情接待每一位到访客户，中信让“有温度”的银行服务深入每一位客户心中。耐心解答客户提出的合肥o活问题，

在厅堂值守期间，分行中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。开展以“夏日清凉服务季”行动为契机，长接组织机制、待日动聆听和征询客户对我行服务的中信意见和建议，喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，银行

中信银行合肥分行将秉承“服务是分行中信银行零售魂”的理念，硬件设施、开展切实提升网点服务质量，长接喻行长与一线员工进行交流，待日动

在此次“行长接待日”活动后，中信 “一次引导”、服务水平等提出更高的要求。对服务中存在的流程断点、以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。详细询问客户业务需求，“一份饮品”、通过“一声问候”、通过此次活动分行行领导向员工做出表率，

为进一步提升服务质效，中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。

（作者：新闻中心）