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12月3日下午,合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中,支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。手持其母亲的服务身份证,客户对此夸赞不已,工行该行员工迅速响应,合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息,在该行员工的特事特办悉心指导下,得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,面对此情,(龚轩)进行了双人核实的上门服务。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。已辗转两个网点却未能如愿。
次日上午,在老人的真实情况及代办意愿确认后,